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    全面質(zhì)量管理視角下教師培訓(xùn)評估體系的構(gòu)建

    □劉彥

    當(dāng)前,高等教育已經(jīng)從規(guī)?;瘮U張過渡到內(nèi)涵式發(fā)展階段,其人才培養(yǎng)水平的提升需要一支德才兼?zhèn)涞慕處焾F隊予以支撐。為此,教育部門出臺教師培訓(xùn)支持政策,由高校負(fù)責(zé)完善教師隊伍建設(shè),通過系統(tǒng)性培訓(xùn)活動強化教師專業(yè)技能。然而,如何評估教師培訓(xùn)落實情況、培訓(xùn)效率與質(zhì)量成為新的課題。全面質(zhì)量管理作為一種以質(zhì)量為核心、全員參與全過程評價的管理手段,主要采用PDCA循環(huán)模式提升管理質(zhì)量。高校教師培訓(xùn)評估體系應(yīng)用PDCA循環(huán)法,通過對培訓(xùn)教師、參培教師、培訓(xùn)方案全過程評估,明確培訓(xùn)活動中的不足,為后續(xù)培訓(xùn)活動提供有效指導(dǎo),增強教師綜合素質(zhì)。

    優(yōu)化培訓(xùn)計劃。高校應(yīng)提高對教師培訓(xùn)活動的重視程度,通過問卷調(diào)查、座談會、訪談活動等方式了解參培教師的實際需求,評估培訓(xùn)目的是否明確,能否滿足教師專業(yè)發(fā)展需求;培訓(xùn)內(nèi)容是否與教師工作相匹配;培訓(xùn)形式是否符合成人培訓(xùn)特征,能否調(diào)動教師積極性;考核方式是否兼顧過程性與結(jié)果性評價,通過多角度評估最終制定符合教師發(fā)展需求的培訓(xùn)方案。此外,高校應(yīng)邀請熟悉教師培訓(xùn)的第三方評估機構(gòu)對培訓(xùn)機構(gòu)進行評估,通過現(xiàn)場考察、資料審核等方式考察培訓(xùn)設(shè)備、師資力量、教學(xué)水平等能否滿足培訓(xùn)方案要求;參培教師狀態(tài)也是評估的重要指標(biāo),應(yīng)通過座談方式評估參培教師身心準(zhǔn)備、專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)等內(nèi)容,確保其可以專心投入培訓(xùn)活動。

    執(zhí)行培訓(xùn)方案。高校在教師培訓(xùn)實施過程中,需要評估參培教師的綜合表現(xiàn)。其中出勤率、參與度、作業(yè)完成度等指標(biāo),通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場觀察法、培訓(xùn)教師座談等方式獲??;培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)教師水平等指標(biāo),可通過匿名調(diào)查、訪談等方式獲取,聽取并接受參培教師意見及建議,為后續(xù)調(diào)整培訓(xùn)方案提供參考。而參培教師的態(tài)度、知識及技能水平也是評估培訓(xùn)執(zhí)行效果的關(guān)鍵指標(biāo)。高??赏ㄟ^對比分析法比較參培教師前后態(tài)度變化,通過階段性測試、實踐操作測驗、文本分析等方法考察知識與技能提升情況。

    為避免教師培訓(xùn)“走過場”,需要科學(xué)評估教師培訓(xùn)全過程。在系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中,需要評估培訓(xùn)內(nèi)容是否包含師德建設(shè)、職業(yè)教育、班級管理、心理健康教育等;培訓(xùn)教師配置、人員結(jié)構(gòu)是否合理;培訓(xùn)資源是否豐富;培訓(xùn)方式是否引入信息化技術(shù)。在教師培訓(xùn)實踐環(huán)節(jié),跟崗實踐方案是否合理;跟崗時間是否達到培訓(xùn)時長的1/3;跟崗學(xué)校與本校生源的差異情況是否具備觀摩學(xué)習(xí)價值;培訓(xùn)教師是否全程參與參培教師實踐。在參培教師返崗實踐過程中,應(yīng)通過課堂觀摩、訪談等方式評估參培教師是否將培訓(xùn)所得與本校實際相結(jié)合并應(yīng)用于教學(xué),是否在課堂教學(xué)、學(xué)生管理、學(xué)科教研等過程中開展教研,并不斷提高問題解決能力;是否在教育教學(xué)活動中挖掘線上教學(xué)資源;是否將線上線下教學(xué)相結(jié)合提升教學(xué)質(zhì)量,進而精準(zhǔn)評估培訓(xùn)活動的效果。

    檢查培訓(xùn)效果??紤]到培訓(xùn)內(nèi)容內(nèi)化為能力需要一定的時間,培訓(xùn)效果評估通常在培訓(xùn)結(jié)束后的3至6個月開展,可通過教師培訓(xùn)后的行為變化反映培訓(xùn)效果。為此,應(yīng)采用調(diào)查法,通過訪談參培教師同事、領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生,了解其在后續(xù)教學(xué)中的表現(xiàn);直接在課堂上觀察參培教師的表現(xiàn),分析其參加培訓(xùn)前后專業(yè)技能是否得到提升;利用關(guān)鍵事件法對參培教師指導(dǎo)學(xué)生的競賽成績、科研表現(xiàn)進行評估,準(zhǔn)確分析教師行為是否與培訓(xùn)相關(guān)。此外,教師培訓(xùn)效果還可從教學(xué)目標(biāo)完成情況、教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)成就、學(xué)校聲譽等方面進行評估。其中,通過將教師培訓(xùn)成績與教師職業(yè)發(fā)展、職位晉升等相關(guān)聯(lián),考察培訓(xùn)是否落實人才培養(yǎng)目標(biāo);通過分析學(xué)生成績、調(diào)查學(xué)生對教師的評價、詢問企業(yè)對畢業(yè)生的反饋等內(nèi)容,評估培訓(xùn)活動是否促進學(xué)生成長;通過搜集參培教師培訓(xùn)前后科研及競賽成果,將參培教師的培訓(xùn)成果進行量化;通過調(diào)查教師培訓(xùn)前后是否提高學(xué)生成績和能力,綜合評估培訓(xùn)活動對教師教學(xué)業(yè)務(wù)及學(xué)校發(fā)展的影響。

    改進培訓(xùn)方案。根據(jù)評估教師培訓(xùn)成果,明確當(dāng)前培訓(xùn)活動的優(yōu)勢及不足,歸納總結(jié)具有顯著成就的培訓(xùn)內(nèi)容及做法,并形成標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)指南在教師群體中推廣;針對當(dāng)前培訓(xùn)中存在的問題,找到相應(yīng)的解決辦法,并在后續(xù)培訓(xùn)中不斷優(yōu)化,減少因培訓(xùn)方案引發(fā)效果欠佳的不足。在反復(fù)的評估反饋及改進過程中,最終獲得最佳的教師培訓(xùn)方案,促進教師能力提升。

    本文系黑龍江省教育科學(xué)“十四五”規(guī)劃 2023 年度教研專項重點課題《義務(wù)教育階段教育教學(xué)質(zhì)量考核指標(biāo)與評價方法研究》(JYB1423151)。

    (作者單位:黑龍江教師發(fā)展學(xué)院)

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