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    相約哈爾濱 逐夢亞冬會|哈爾濱市物業(yè)企業(yè)舉辦服務禮儀專項培訓

    近日,為進一步規(guī)范服務禮儀,提升物業(yè)企業(yè)員工迎亞冬良好形象,一愛城市建設服務有限公司舉辦一場主題為“以禮修身 行禮致遠”的服務禮儀專項培訓。

    老師現(xiàn)場指導

    培訓中,資深禮儀老師從基本對話入手,讓大家逐步熟悉日常禮貌用語,并圍繞服務禮儀規(guī)范、儀容儀表儀態(tài)、服務態(tài)度和技巧、形象塑造及溝通表達等內容進行詳細講解,結合日常工作實際,通過“理論教學+模擬演練+場景授課”的方式,讓學員們深刻體會到服務禮儀在日常工作中的重要性。

    培訓現(xiàn)場

    為了讓學員們更好地掌握和運用禮儀知識,培訓還設置了模擬場景。面對各類突發(fā)狀況和亞冬會期間客戶的不同需求,學員們運用所學的禮儀知識,以優(yōu)雅的姿態(tài)和高效的服務,展現(xiàn)出專業(yè)的素養(yǎng)與團隊的魅力風采。

    參加培訓學員紛紛表示,此次培訓不僅加深了物業(yè)員工們對服務禮儀規(guī)范的理解,還對提高職業(yè)素養(yǎng)、塑造亞冬會東道主良好形象、增強亞冬會服務意識起到了積極的促進作用。

    記者:邢漢夫;攝影:邢漢夫;視頻:邢漢夫

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