本報(bào)訊（記者周姿杉）近日，國家衛(wèi)生健康委設(shè)置“12356”作為全國統(tǒng)一心理援助熱線電話號(hào)碼，省衛(wèi)生健康委立即響應(yīng)，緊密部署，扎實(shí)推進(jìn)，積極協(xié)調(diào)省通信管理局和電信、移動(dòng)、聯(lián)通、廣電等通信運(yùn)營商，依托黑龍江省心理援助熱線平臺(tái)將我省963535號(hào)碼與國家12356號(hào)碼進(jìn)行整合，24日12356號(hào)碼在我省正式啟用。至此，廣大群眾在全省范圍內(nèi)都可以通過撥打12356或者963535接入各地的心理援助熱線尋求心理健康方面的幫助。

我省心理熱線由15家精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)接聽和管理工作，按照《國家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于印發(fā)心理援助熱線技術(shù)指南（試行）的通知》有關(guān)要求，每個(gè)機(jī)構(gòu)設(shè)置2個(gè)坐席提供7×18小時(shí)的免費(fèi)心理服務(wù)，平臺(tái)具備心理咨詢、心理測評、高危轉(zhuǎn)介、重精回訪、實(shí)時(shí)監(jiān)控等功能，由有資質(zhì)的老師或受過專業(yè)培訓(xùn)的工作人員為公眾提供免費(fèi)的心理健康服務(wù)，普及心理健康知識(shí)，提高公眾的心理健康意識(shí)，促進(jìn)人們對心理問題的正確理解和對待，能夠?yàn)樘幱谛睦砦C(jī)中的人們提供及時(shí)的干預(yù)和支持，幫助求助者渡過難關(guān)。

心理援助熱線的全面開通，對全社會(huì)的心理健康促進(jìn)有著十分積極的作用，能夠?yàn)楣娞峁└觾?yōu)質(zhì)、便捷、全面的心理健康服務(wù)。